La frase que más nos motivó a hacer las cosas de la mejor manera fue escuchar a los niños que ya habían sufrido algún problema decir "No decía nada por miedo a que me hicieran algo” y queríamos erradicar eso. Fue de esa problemática donde salió el insight que ayudó a que la campaña tomara el rumbo definitivo.
Asi fue como queríamos que el miedo ya no lo sintiera el niño sino lo sintiera el agresor. Escogimos los cuentos infantiles más relevantes con un alto nivel de recordación, para darle un giro creativo al proceso de la historia que usualmente conocemos (invirtiendo el papel de los personajes entre el frágil y el fuerte). Queríamos hacerles ver a los niños que si denunciaban, las cosas iban a estar mejor para ellos y que se podían sentir respaldados.
Se logró aumentar el número de llamadas en un 12%. Diariamente en la línea 141 se reciben en promedio 14.000 llamadas provenientes de todo el país, esto ha ayudado de que casos tan conocidos en Colombia de maltrato infantil bajen y los responsables paguen por sus actos. Se cuenta con la línea de atención y también con una app que ayuda que los procesos sean más ágiles.
“Encontramos niños que nos llaman a que les contemos un cuento, a contarnos sus dificultades en relaciones afectivas, con ansiedad por el rendimiento escolar, y en ocasiones también recibimos llamadas de niños con conductas suicidas o en situación de embarazo. Pero, independientemente del motivo del menor se busca escucharlo y brindarle un apoyo siempre” - Directora ICBF
